برنامج “القيادات الرقمية” لأعضاء الإدارات العليا في السوق المصري والعربي

📌 الوحدة 1: مدخل إلى التحول الرقمي للإدارة العليا

• المحتوى:

  • يعني إيه Digital Transformation في السياق المصري والعربي؟

  • قصص نجاح (البنوك المصرية – شركات العقارات في الخليج – شركات اتصالات).

  • خريطة طريق عملية للشركات.

• الأدوات: Odoo ERP – Zoho One – SAP Business One (نسخ منتشرة في السوق).

• الهدف: يخلي المدير عارف ازاي يبدأ رحلة التحول في شركته.

📌 الوحدة 2: ذكاء اصطناعي للمديرين (AI for Executives)

• المحتوى:

  • إزاي المدير يستخدم ChatGPT وGoogle Gemini وBricks AI في الشغل.

  • حالات استخدام:

    • توقع المبيعات لشركة مقاولات.

    • تحليل شكاوي العملاء في شركات خدمات لوجستية.

    • كتابة تقارير مالية أسرع.

• الأدوات: ChatGPT – Bricks AI – Power BI مع Copilot – Zoho Zia.

• الهدف: توظيف الـ AI في اتخاذ القرارات بدل الاعتماد على “إحساسي”.

📌 الوحدة 3: إدارة الأداء والتحليلات (Business Intelligence & KPIs)

• المحتوى:

  • بناء Dashboard عملي يوضح: مبيعات – مخزون – ربحية الفروع.

  • KPIs تناسب السوق المصري/العربي (معدل التحصيل – دوران العمالة – رضا العملاء).

• الأدوات: Microsoft Power BI – Zoho Analytics – Odoo Dashboards.

• الهدف: المدير يتابع شركته بالأرقام لا بالكلام.

📌 الوحدة 4: التواصل الرقمي والقيادة عن بُعد

• المحتوى:

  • إدارة فرق العمل عن بعد (خصوصًا في شركات عندها فروع مصر + خليج).

  • بناء ثقافة تواصل واضحة داخل الشركة.

• الأدوات: Microsoft Teams – Slack – Zoho Cliq – Zoom.

• الهدف: يحافظ على الإنتاجية حتى مع الفرق الموزعة.

📌 الوحدة 5: التحول في إدارة العملاء (CRM Leadership)

• المحتوى:

  • كيف يبني المدير تجربة عميل ممتازة.

  • مقارنة بين: Odoo CRM – Zoho CRM – Microsoft Dynamics 365.

  • دراسة حالة: شركة تسويق عقاري مصرية – وشركة مقاولات سعودية.

• الأدوات: Odoo CRM – Zoho CRM – Dynamics 365.

• الهدف: تحويل العميل لشريك طويل الأمد مش عملية بيع وخلاص.

📌 الوحدة 6: الأمن السيبراني للمديرين (Cybersecurity)

• المحتوى:

  • المخاطر اللي بتواجه الشركات المصرية والعربية (اختراق الإيميلات – تسريب بيانات عملاء).

  • إزاي القائد يضع سياسات حماية بسيطة.

• الأدوات: Bitdefender – Microsoft Defender – Zoho Vault لإدارة كلمات المرور.

• الهدف: وقاية الشركة من خسائر بملايين.

📌 الوحدة 7: مهارات المستقبل للقيادات (Future Skills)

• المحتوى:

  • التفكير التصميمي (Design Thinking) لحل المشكلات.

  • أدوات الذكاء الاصطناعي في العروض التقديمية (Beautiful.ai – Tome AI).

  • الأتمتة (Automation) في خدمة العملاء والمشتريات.

• الأدوات: Zapier – Make (Integromat) – Zoho Flow – Notion AI.

• الهدف: تجهيز القادة لمستقبل الإدارة في العالم العربي.

الشكل العملي للتنفيذ

• كل وحدة = ورشة عمل يوم كامل (6 ساعات) أو كورس قصير 3 أيام.

  • مدة البرنامج: 42 ساعة (مقسمة على 7 ورش × 6 ساعات).

• التدريب عملي مع تطبيقات مباشرة على شركات المتدربين.

• كل مدير يخرج من الورشة ومعاه Action Plan يطبقها على شركته.

• فهم متكامل لدور القيادة الرقمية في السوق المصري والعربي.

• القدرة على وضع Digital Transformation Roadmap للشركة.

• معرفة الأدوات الرقمية والـAI التى تساعد في اتخاذ القرار.

• تطبيق استراتيجيات التواصل الرقمي الفعالة للقادة.

• القدرة على قيادة التغيير داخل المؤسسة وتقليل مقاومة الموظفين.